Als weiteres Element auf dem Weg zum 24-Stunden Service hat Electronic Theatre Controls die sogenannte Informations-Datenbank auf der ETC-Webseite eingerichtet. Die Online-Suchmaschine hilft Anwendern, schnell umfassende Informationen zu ETC-Produkten zu finden – von einfachen Installationsanweisungen über Release Notes bis zu FAQs. Von der Datenbank aus können Artikel direkt verschickt werden. Außerdem zeigen Links auf den einzelnen Seiten zu verwandten Themen. Die Datenbank soll stetig erweitert werden. Derzeit stehen die meisten Artikel in englischer Sprache zur Verfügung. An einer deutschen Übersetzung wird gearbeitet.
Info: www.etcconnect.com
