Die eBrain Technology Group aus Berlin präsentiert vom 6. bis 8. Oktober 2026 auf dem neo summit in Hamburg ihr AI-centric Operating Model für Event Operations. Am Stand NEO 07 zeigt das Unternehmen, wie KI die Organisation und Steuerung von Veranstaltungen unterstützen kann. Außerdem stellt eBrain die neue Onsite-Anwendung eBrain Go vor. Der neo summit findet im Rahmen der LEaT con statt.
Die Plattform bündelt Registrierungswebsite, Teilnehmermanagement, Kommunikation, Kontingente, Change Management, Onsite-Prozesse sowie Reporting und Analytics. Nach Angaben des Unternehmens basiert sie auf einer KI-zentrierten Architektur. KI-Assistenten und spezialisierte Agenten unterstützen Anwender bei Abläufen, erstellen Inhalte, analysieren Daten und können operative Aufgaben übernehmen.
Eine zentrale Funktion hat dabei „Emily“. Der KI-Guide kombiniert einen Chatbot mit spezialisierten Agenten und fungiert als virtuelle Projektmanagerin. Neben der Beantwortung von Fragen kann Emily auf Wunsch Aktionen im System ausführen, etwa Einstellungen anpassen oder Teilnehmersegmente steuern. Aktuelle Kennzahlen zu Anmeldungen, Zielgruppen, No-Show-Raten und Kapazitäten lassen sich direkt abfragen und als Grundlage für weitere Schritte nutzen.
Ein neuer Survey-Generator erstellt auf Basis weniger Eckdaten Umfragen für unterschiedliche Eventphasen. Er unterstützt auch Versand, Tracking, Auswertung und Reporting. Vorkonfigurierte Reports können zu festgelegten Zeitpunkten automatisiert zugestellt werden; spontane Auswertungen lassen sich bei Bedarf anfordern. Der Registration Wizard führt Eventplaner durch die notwendigen Einstellungen. Damit sollen auch weniger erfahrene Teammitglieder komplexe Veranstaltungen einrichten und administrieren können.
Die gemeinsame Datenbasis und automatisierte Abläufe sollen den administrativen Aufwand bei Dienstleistern und unternehmenseigenen Eventteams reduzieren. Die Plattform ist unter anderem für Roadshows, Kundenveranstaltungen, Konferenzen und wiederkehrende Eventprogramme vorgesehen. Eine Voice-Query-Funktion ermöglicht sprachbasierte Datenabfragen, ein automatisiertes Debriefing unterstützt die Nachbereitung. Die technische Umsetzung folgt laut eBrain dem Prinzip „DSGVO first“.
Die eigenständige Anwendung eBrain Go richtet sich an die Kommunikation mit Teilnehmern während und nach Veranstaltungen. Sie umfasst Agenda, Wegführung, Push-Nachrichten, Interaktion und Post-Event-Inhalte. Künftig soll sie als Self-Service-Lösung über den App Store angeboten werden. eBrain Go lässt sich mit der eBrain-Plattform kombinieren oder unabhängig davon nutzen, auch wenn Planung und Registrierung über andere Systeme erfolgen. Mit diesem Angebot will eBrain verstärkt internationale Märkte adressieren.
