Für ein Dienstleistungsunternehmen haben Begriffe wie Servicequalität, Lieferfähigkeit und Kunden- sowie Mitarbeiterzufriedenheit eine herausragende Bedeutung. Laauser & Vohl hat darum das bereits für den Geschäftsbereich Sprachalarmierung seit vielen Jahren bestehende Qualitätsmanagementsystem nach dem Standard DIN ES ISO 9001:2015 vor kurzem auf den Bereich Handel und Vertrieb erweitert.
Ob Lieferanten, Kunden oder Mitarbeiter: alle Beteiligten sollen dadurch von noch klarer strukturierten und daher transparenteren und effizienteren Prozessen profitieren. Geschäftsführer Friedemann Wüstner ist sich sicher: „Darüber hinaus ergeben sich weitere Vorteile, was sich im täglichen Umgang mit den weltweit dramatisch angespannten Lieferketten und Unsicherheiten als hilfreich erweisen wird“.
