Das Canon Customer Experience Center (CEC) in Krefeld steht exemplarisch für eine moderne AV-Festinstallation, die Funktionalität, Markeninszenierung und Nutzerfreundlichkeit miteinander verbindet. In dem rund 400 Quadratmeter großen Raum treffen interaktive Präsentationsflächen auf ein professionelles TV-Studio und durchdachte Steuerungslösungen – umgesetzt durch IVT-Ilbertz Veranstaltungstechnik.
Die Neugestaltung unter dem Titel „Experience Center 2.0“ wurde durch das Planungsbüro lechner + hayn konzipiert. Sie umfasst zwölf thematisch gestaltete Zonen, die Canon-Geschichte, aktuelle Produktwelten sowie Themen wie Nachhaltigkeit oder hybride Arbeitsformen in einem zusammenhängenden Erlebnisraum abbilden. Die Inszenierung folgt einem dreistufigen Konzept mit den Stationen „Explore“, „Inspire“ und „Innovate“ – von der Unternehmensgeschichte über Anwendungsszenarien bis hin zu einem TV-Studio, das für moderne Kommunikationsformate genutzt wird.
Herzstück der neuen Medieninfrastruktur ist das Studio, das Canon für Webinare, Live-Produktionen, Produktpräsentationen und interne Kommunikation nutzt. Die technische Umsetzung erfolgte durch IVT mit dem Ziel, eine professionelle Studioumgebung zu schaffen, die auch ohne spezialisiertes Personal zuverlässig bedienbar ist. Damit sollte die Studioqualität für Canon-Mitarbeiter und Kunden gleichermaßen verfügbar sein – unabhängig von medientechnischer Ausbildung. Zugleich sollte das System für erfahrene Fachkräfte vollen Funktionsumfang und manuelle Eingriffsmöglichkeiten bieten.
Das realisierte Studiokonzept basiert auf einem Automatisierungsworkflow, der über eine Q-SYS Core Mediensteuerung abgebildet wird. Alle wesentlichen Komponenten – Kamera-, Licht- und Tontechnik – sind zentral steuerbar. Die Bedienoberflächen wurden so gestaltet, dass unterschiedliche Nutzergruppen je nach Bedarf zwischen einem einfachen Anwendermodus und einem professionellen Profil wechseln können. Vorkonfigurierte Szenen, Kamera-Presets und intuitive Interfaces machen den Studiobetrieb auch für nicht-technische Nutzer möglich.
Für die Audioerfassung kommen Sennheiser TeamConnect Ceiling Deckenmikrofone sowie Shure QLXD-Funksysteme zum Einsatz. Die Beleuchtung erfolgt über Aputure Nova P300c und Aputure 300x BiColor-LED-Leuchten, ergänzt durch ein ETC ColorSource Lichtpult. Zwei Leuchten sind mobil auf Rollstativen einsetzbar. Für die Bildregie werden Produkte von Blackmagic Design verwendet, darunter das ATEM Television Studio HD8 sowie ein Smart Videohub. Die Kameratechnik stammt aus dem eigenen Hause: Zum Einsatz kommen Canon PTZ-Kameras vom Typ CR-N700 sowie der PTZ-Controller RC-IP1000.
Das System wurde zusätzlich mit LED-Wall-Zuspielung, Signalmanagementlösungen und Anschlussoptionen für künftige Erweiterungen ausgestattet. Ausgewählte Altbestände aus dem bisherigen Experience Center wurden übernommen und integriert. Die Gesamtinstallation des Studios wurde in enger Abstimmung mit VMT Düssel in das übergeordnete System des Experience Centers eingebunden.
Durch die konsequente Automatisierung ermöglicht das TV-Studio einen produktiven Betrieb auch ohne technisches Fachpersonal, während Expertenteams alle Funktionen voll ausschöpfen können. Der Nutzerkreis ist heterogen: Canon-Mitarbeiter, Marketingabteilungen, Moderatoren und externe Gäste greifen gleichermaßen auf die Studioinfrastruktur zu. Das System musste daher für unterschiedliche Anforderungen ausgelegt werden – mit klarer Priorität auf Stabilität, Übersichtlichkeit und flexibler Bedienbarkeit.
Das Canon Experience Center 2.0 demonstriert, wie AV-Festinstallationen heute geplant und umgesetzt werden können. Die Verbindung aus intuitiver Steuerung, professioneller Medienausstattung und strategischer Raumgestaltung macht das Projekt zu einem praxisnahen Beispiel für hybride Markenräume und zukunftsfähige Medientechnik im Unternehmenskontext.
