CTS Eventim ernennt Thorsten Schäffler mit Wirkung zum 16. Juli zum neuen Chief Product Officer. In seiner neuen Rolle soll Thorsten Schäffler das Produktmanagement sämtlicher B2B- und B2C-Produkte verantworten und die konzernweite Produktstrategie weiterentwickeln. Ein Schwerpunkt wird dabei der verstärkte Einsatz generativer KI sein, um den Veranstalter-Kunden präzisere Datenanalysen und Prognosemodelle für fundierte Entscheidungen zu bieten.
Fans wiederum sollen unter anderem von einer weiteren Verbesserung der Customer Experience sowie von einem weiterentwickelten Empfehlungsmarketing profitieren können. Thorsten Schäffler berichtet an CTO Karel Dörner.
Schäffler hat International Business an der Hochschule Reutlingen studiert und anschließend einen Master of Business Administration (MBA) am Tecnológico de Monterrey in Mexiko absolviert. 2014 promovierte er an der WHU – Otto Beisheim School of Management im Bereich Kooperationsmanagement. Seine berufliche Laufbahn begann er als Projektleiter bei der Boston Consulting Group in München. Nach einer Station beim Online-Möbelhaus Westwing wechselte er 2015 zum Mobilitätsanbieter Flix, wo er als Vice President Online Product den Aufbau und die Skalierung der Produkt- und Techorganisation mitgestaltete. Zuletzt war Thorsten Schäffler Chief Digital Product Officer beim schnell wachsenden europäischen Marktführer für Photovoltaikanlagen Enpal.
Karel Dörner: „Ich heiße Thorsten herzlich in der Eventim-Familie willkommen. Als erfahrener Produktmanager und ausgewiesener Experte für die Entwicklung und Umsetzung digitaler Produktstrategien wird er unter anderem den Einsatz generativer KI vorantreiben und aus innovativen Ideen kundengerechte Angebote entwickeln. Mit seiner Unterstützung werden wir unsere Position als Ticketing-Weltmarke nicht nur festigen, sondern auch weiter ausbauen.“
Thorsten Schäffler: „Ich danke Karel und dem gesamten Vorstand für das Vertrauen und freue mich sehr auf meine zukünftigen Aufgaben. Auf Basis der hochperformanten und zuverlässigen Technologien von CTS Eventim werden mein Team und ich neue Produkte, Lösungen und Services entwickeln, die Veranstaltern helfen, noch effizienter zu werden und ihr volles Potential zu erschließen. Den Fans werden wir noch mehr Relevanz und Orientierung im stetig wachsenden Live Entertainment-Angebot bieten.“
